양질의 의료를 안정적으로 제공하기 위해 각국의 수리 지원 체제를 강화하고 있습니다.

치과 의료기기의 사용 수명을 알고 계십니까? NSK 핸드피스를 예로 들면 제대로 관리 및 수리를 하면서 사용했을 때 수명은 약 10년 정도입니다. 이는 사용 장소와 환경, 사용 빈도에 따라 크게 달라질 수 있으며 더 짧은 기간 내에 교체가 필요한 경우도 있습니다.
따라서 치과 종사자들이 안심하고 사용할 수 있도록 일본 국내에서는 당사를 통해 장비 수리에 대한 지원을 하고 있으며, 해외에서는 15개의 현지법인과 약 450개의 대리점에서 수리 지원을 하고 있습니다.

당사 제품을 수리하는 전문 인력은 본사 또는 해외 현지법인에서 교육을 실시합니다. 기술과 지식이 일정 수준 이상에 도달한 엔지니어에게 수리를 지도할 수 있는 트레이너 자격을 부여합니다.
현재 26명이 인증을 받았으며 NSK 본사 및 현지 법인의 수리 대응 인력은 약 120명입니다.

NSK 그룹은 전 세계 135개국에 판매 네트워크를 구축하고 있습니다. 어디서나 고품질의 수리 지원을 받을 수 있다는 것은 안정적이고 높은 수준의 의료 서비스를 제공하는 기반이 됩니다. 그룹 전체가 수리 대응 체제를 더욱 견고히 하기 위한 노력을 계속해 나가고 있습니다.